国際配送ポリシー

荷物の発送
BigelowChemists.com で ®のご購入はできるだけ早くお願いいたします。そのため、ほとんどの商品は1～2営業日以内に発送いたします。新商品をアメリカ合衆国本土外、または私書箱、軍のAPO（空軍基地）またはFPO（空軍基地）宛てに発送する場合は、US Priority Mail（米国プライオリティメール）で発送いたします。発送状況の確認のため、追跡番号をEメールでお知らせいたします。何らかの理由でEメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、BigelowChemists.comにログインしてください。追跡情報を表示するには、 ®アカウントにログインしてください。

在庫切れ商品
最高の商品を取り揃えておりますが、在庫切れとなる場合がございます。ご注文いただいた商品が在庫切れの場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。在庫切れの商品は返金となり、発送準備が整い次第、代金を請求させていただきます。バックオーダー商品は通常、数日以内にお届けいたします。入荷次第、1週間以内に送料無料でお届けいたします。

海外配送 - 海外のお客様へ：現在、海外向けウェブサイトの構築を進めており、これまで配送を行っていた国にもできるだけ早く対応いたします。今しばらくお待ちください。
米国外への配送はご心配なく。CO BigelowはPriority US Internationalを通じて、様々な地域への配送サービスを提供しております。ただし、配送は迅速かつ効率的な対応で実績のある国のみに限らせていただきます。今後、対象国を拡大していく予定です。

国際配送料金と配送時間
申し訳ございませんが、海外への配送は送料無料の対象外となります。送料は、ご注文手続き時およびクレジットカード決済前に自動的に決定されます。ご購入いただいた商品はできるだけ早くお届けしたいとお考えのことは承知しておりますが、お届けまでにかかる時間は、米国からの出国時および目的地国への入国時の通関手続き状況により異なります。通常、5日から21日かかります。

国際関税と税金
荷物が仕向国に到着すると、税関検査のため保留となり、関税、消費税、仲介手数料などが課される場合があります。CO Bigelowはこれらの手数料について一切関与しておらず、また、手数料を負担することもありません。税関申告書には、荷物の内容物の全金額を記載し、承認を得ます。

申し訳ございませんが、返品された荷物の送料は返金いたしかねます。

コスト削減のため、海外からのご注文はすべて1つの箱にまとめて発送いたします。そのため、在庫切れの場合は（稀にございますが）、商品を保管させていただきます。 BigelowChemists.com ® 全ての商品が入荷するまでご注文を承っておりません。在庫切れの場合は、通常通りご連絡いたします。